Responsable d'agence H/Factual talent

Rattaché(e) à la direction du groupe, vous prenez la responsabilité de l'agence Caparol Center de St Etienne. Véritable chef d'orchestre du point de vente, vous pilotez l'activité commerciale, managériale et économique de l'agence, dans une logique de performance durable et de satisfaction client.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Garantir la satisfaction des clients professionnels et particuliers, la qualité de l'accueil et le respect des engagements commerciaux.Manager, animer et faire monter en compétence l'équipe de l'agence, dans un climat de travail structuré, respectueux et engageant.Déployer et veiller à la bonne application de la politique commerciale et tarifaire de l'enseigne.Piloter l'activité du magasin : chiffre d'affaires, marges, indicateurs de performance et plans d'actions associés.Gérer les stocks, les approvisionnements et l'organisation du point de vente, dans un souci d'optimisation financière et opérationnelle.Contribuer activement au développement commercial local, en lien avec les artisans, entreprises du bâtiment et partenaires du secteur.