Pilote Opérationnel Engineering & Project Management Applications F/HEDF

Au sein de la DSI Framatome, nous recherchons un.e Pilote Opérationnel.le Engineering & Project Management ApplicationsPérimètre du postePilote Opérationnel.le dans la cadre des outils d'ingénierie (COEDM, DOCUMENTUM, NUXEO, PDM, Planning Management Tools, Engineering Tools, Contract management, outils de chaine de calcul, outils métiers développés en interne etc…).Mission principaleVous êtes en charge des activités RUN de nos applications d'ingénierie ainsi que les prises en charge fonctionnel des nouveaux projets.Vous serez le chef d'orchestre et l'interface entre le RFA (Responsable Fonctionnel Applicatif - métier), la TMA (Tierce Maintenance Applicative), Opération infrastructure IT (roadmap) et l'infogérant.vous vous appuyez sur les architectes de solution et les architectes d'entreprise.vous collectez les informations nécessaires auprès des chefs de projets pour l'entrée dans le portefeuille applicatif des nouveaux projets.vous gérez le portefeuille des applications en TMA tant au niveau budgétaire que documentaire et administratif.Une connaissance de premier niveau fonctionnel des applications sera demandée.Connaissance d'au moins une méthode de résolution de problème.Collecter les besoins en termes d'améliorations / bug fix éditeur ou TMA.Un point fort sera l'accompagnement et la clarification fonctionnelle des demandes des métiers.Traitement des demandes récurrentes via les outils de ticketing TMA et infogérant.Suivi des aspects : contractuels SLA (Service Level Agreement) multi sociétés (tierce maintenance applicative), définition des processus d'interactions entre les acteurs et diminution du coût OPEX des applications.Participation à des appels d'offre OrganisationOrganisation / suivi / programmation et rédaction des comités de pilotage TMA avec les RFACommunication globale avec les RFAsSuivi et rédaction des plans d'actions avec les architectes de solution et les RFAsLotissement des livraisons TMA et organisations des créneaux de mise en productionChallenger les chiffrages TMA grâce à l'expérience fonctionnelleOrganisation des points de synchro entre la TMA et l'infogérantParticiper activement aux comités de pilotage TMAContrat Suivi des échéances contractuelles des TMA et support éditeurParticiper à la rédaction d'appel d'offre concernant la Tierce Maintenance ApplicativeLien étroit avec les acteurs propriétaires des contrats TMAForce de proposition dans les améliorations des coûts de RUN des applications, Challenger les devis des intégrateur (budget et planning).Suivi global du budget RUN applicatifs dans le respect des contrats TMA et des attendus métierEtablir les feuilles de route des applicatifs Interfaces principales Direction des opérationsPrestataires de TMARUN TeamsEditeurs de solutionsResponsable d'Application métier (RFAs)Equipes projet (DPIT)Helpdesk