Responsable d'Exploitation (h/f)Adecco

Votre mission

ADECCO recrute pour un de ses clients, un(e) Responsable d'exploitation transport H/F.
Gestion opérationnelle de l'exploitation
▪ Veiller au respect des accords commerciaux et tarifaires
▪ Définir les missions/objectifs de l'équipe (nature et volume de marchandises, destination, degré d'urgence, budget) et planifier les activités de transport (modalités, conditions de réalisation)
▪ S'assurer de la bonne réalisation des plannings des conducteurs et des moyens de transport du site d'exploitation (horaires, CP, RC, roulement, imprévus…)
▪ Garantir la qualité de service (prestation, coûts, délais) conformément aux engagements commerciaux définis
▪ Contrôler les validités des permis et gérer les commandes des cartes conducteurs
▪ Établir les ordres de missions et mettre en place des solutions correctives immédiates (absences de chauffeur, incidents de parcours, retards de livraison)
▪ Enregistrer et vérifier les données issues des cartes conducteurs (logiciel Timedisk)
▪ Recherche de fret (bourse en ligne) pour limiter le roulage à vide
▪ Veiller au bon fonctionnement de la flotte (entretiens, contrôles techniques)
▪ Assurer le contrôle des prises de carburant et assurer par reporting mensuel les consommations par véhicule
Gestion RH et management du personnel d'exploitation
▪ Encadrer et animer les équipes d'exploitation
▪ Gérer les relevés d'infractions et contrôler le temps de travail des conducteurs
▪ Garantir le maintien d'un climat social de qualité et le développement des équipes
▪ Suivre l'accidentologie
▪ Planifier les prises de congés, les formations (FCO, ADR, CACES) puis les visites médicales (embauches, reprises, régulières)
Gestion de la relation client
▪ Garantir la réalisation des engagements de service vis-à-vis des clients et contribuer à leur satisfaction
▪ Contrôler la qualité du service client et assurer le suivi commercial
Suivi budgétaire et optimisation de la productivité
▪ Élaborer un budget d'activité prévisionnelle et piloter les coûts opérationnels (gestion du CA)

Votre profil

Nous recherchons les compétences suivantes :
▪ Excellentes connaissances de la règlementation applicable aux transports, de la réglementation sociale, comptable et administrative
▪ Diplôme de niveau Bac+2/3 ou Bac +5 dans le domaine du transport-logistique ou expérience équivalente d'au moins 3 ans
▪ Bonnes connaissances géographiques (régions, départements, villes)
▪ Maîtrise des outils informatiques (pack office, outils de planification…)
▪ Maîtrise des techniques managériales
▪ Maîtrise des principes et contraintes RSE, Code de la route, et Code du travail
▪ Identifier les pannes et mettre en place des solutions rapides et efficaces
▪ Gestion des conflits et des plannings des conducteurs
▪ Assurer l'interface avec les clients
▪ Rédiger des rapports d'activité et d'exploitation
Vous serez à temps complet, sur des horaires journées et décalés, ainsi que des permanences téléphoniques.
Si ce poste vous intéresse, merci de postuler en ligne.

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !