Responsable Qualité F/HAPEC

Nous recherchons notre futur(e) responsable qualité, chargé(e) de piloter le système qualité, de veiller au respect des exigences applicables et de contribuer activement à la satisfaction client en accompagnant les équipes dans l'application des bonnes pratiques.

En tant que Responsable Qualité :

Vos missions principales :

Garant(e) de la qualité produit

• Réaliser des audits qualité internes hebdomadaires sur les produits finis et en cours
• Vérifier la conformité des articles aux exigences qualité du client
• Identifier les écarts, analyser les causes et assurer le suivi des actions correctives en collaboration avec les différents services et la production
• Participer à l'amélioration continue de la qualité produit

Relation client

• Être l'interlocuteur(trice) qualité privilégié(e) du client
• Participer aux audits et échanges clients
• Contribuer activement à la préservation de l'image et des standards du client
• Analyser les non-conformités, mettre en place et suivre les plans d'actions correctifs

Développement et suivi des produits

• Élaborer et faire évoluer les gammes de contrôle qualité pour les nouveaux produits
• Adapter les critères de contrôle en lien avec les exigences clients et les retours terrain
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes développement et production lors du démarrage de nouveaux modèles
• Veiller au respect des exigences qualité clients et internes
• Analyse des indicateurs qualité interne - mettre en place des actions préventives ou correctives

Animation et accompagnement de l'équipe qualité

• Accompagner, former et encadrer l'équipe de contrôleurs/contrôleuses qualité
• Harmoniser les pratiques de contrôle et les niveaux d'exigence
• Être un référent qualité terrain, à l'écoute et pédagogue

Profil recherché

• De formation Bac+3 minimum, avec une expérience significative en qualité
• Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine de la qualité opérationnelle ou la mise en œuvre de système de management qualité.
• Vous avez déjà conduit une activité transverse nécessitant des ressources pluridisciplinaires.

Compétences

• Solide expérience en qualité produit
• Capacité à travailler en transversal avec les services méthodes, production et développement
• Aisance dans la relation client et les échanges formels
• Bonne connaissance des process de fabrication

Qualités personnelles

• Sens aigu du détail et de l'excellence
• Très bon relationnel, diplomatie
• Leadership naturel et capacité à fédérer
• Rigueur, organisation et autonomie
• Esprit terrain, pragmatique et force de proposition
• Sens de la confidentialité et de l'image de marque

• Salaire : à définir selon profil
• Statut cadre

BARTEL, entreprise spécialisée dans la fabrication d'articles de maroquinerie de luxe, recherche un Responsable Qualité (H/F).