Responsable Qualité F/HAPEC

Dans un contexte de renforcement de sa gouvernance, notre client souhaite recruter son : Responsable Qualité H/F.

Basé dans l'Est lyonnais (69) et rattaché directement à la Direction Générale, vous encadrez une équipe de deux personnes et êtes le garant de la démarche Qualité Groupe.

Vous portez un rôle central dans l'amélioration continue du système qualité, la gestion des risques, la qualité fournisseurs et clients, ainsi que dans l'accompagnement opérationnel et pédagogique des équipes, en France et à l'international.

Vos missions :

• Développer, piloter et optimiser le système de management de la qualité afin de garantir la conformité aux normes ISO 9001, ISO 13485, EN 9120 et à la Directive 93/42/CEE.
• Assurer la coordination des audits internes et clients, tant en France qu'au sein de nos filiales mais aussi fournisseurs (en usine ou SMQ) ainsi que leur bonne préparation.
• Suivre et analyser les indicateurs qualité et proposer des plans d'actions correctifs et préventifs.
• Accompagner les équipes opérationnelles dans l'appropriation des exigences qualité et réglementaires.
• Veiller à la satisfaction client, au traitement des réclamations et à la conformité des produits livrés.

Profil recherché :

• Formation supérieure Bac +4/5 en Qualité, Génie Industriel ou équivalent
• Expérience confirmée de 7 ans ou plus dans une fonction Qualité, idéalement en environnement industriel et multisite
• Disponibilité pour des déplacements en grand export, à raison de 3 à 4 fois par an, d'une durée maximale de 1 à 2 semaines chacune.
• Maîtrise des normes ISO 9001, ISO 13485 et/ou EN 9120
• Anglais professionnel courant, indispensable dans un contexte international
• Sens du contact client, pédagogie et aisance relationnelle, indispensables pour ce poste d'interface
• Une bonne connaissance des environnements métallurgiques est un atout

PME industrielle à taille humaine, fabricant reconnu dans son secteur, notre client engage une phase de structuration et d'accélération commerciale. Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Responsable Commercial & Marketing pour piloter l'activité, structurer les process et porter la stratégie de développement.