RESPONSABLE QUALITÉ - E.LECLERC VINDRY - H/FLeclerc

Garantir l'Excellence et la Sécurité Alimentaire au Quotidien
Nous recherchons un(e) Responsable Qualité passsionné(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Rattaché(e) directement à la Directrice du magasin, vous êtes le pilier de la conformité et de l'amélioration continue sur l'ensemble de nos processus.
Vous êtes également membre du Comité de Direction
En tant que conseiller(ère) privilégié(e) de la direction, vos missions seront les suivantes :
Accompagner la Direction dans la mise en oeuvre opérationnelle de la politique et des objectives qualités
Etre le point de contact qualité & hygiène sanitaire auprès du personnel du magasin (former, accompagner et contrôler l'ensemble du personnel)
Garantir la prise en compte des Préconisations Enseigne et organismes certificateurs en matière d'audits externes et d'analyses
Mettre en place et coordonner les procédures/documentations
Gérer les relations avec les administrations de contrôle et les prestataires
Garantir la bonne mise en place et l'utilisation des procédures de gestion de crise en magasin (Vous serez membre de la cellule de crise)
Garantir la bonne gestion des retraits-rappels de produits
Garantir la bonne remontée des réclamations et anomalies produits
Piloter et animer la démarche de certification qualité de service
Suivre les budgets et les négociations de contrat avec les prestataires
Prendre en charge les litiges clients et le traitement des réclamations
Statut Cadre au forfait jour (RTT)
Contrat en CDI
Rémunération selon parcours professionnel
Prime de participation
Prime d'intéressement
13ème mois
Prime sur objectifs
Bon d'Achat Centre Auto / Agence de voyages
Cooptation
Offre CSE (Bon d'achat, tarif préférentiel et événements divers)
Formation E-learning et continue