Team Leader (H/F) - Roanne (42) (IT)Free-Work
Roanne (42)CDI
Il y a 7 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Team Leader IT (H/F)
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Lieux :
- Roanne (42)
Conditions :
- CDI
- 29 000 € - 31 000 €
- Temps Plein
Description du poste
Team Leader (H/F) - Roanne (42) - Roanne
Chez Experis, nous croyons qu'un bon Team Leader ne se contente pas de piloter une équipe : il inspire, fédère et crée les conditions de la réussite collective.
Dans un environnement technique stimulant et en constante évolution, nous recherchons un(e) Team Leader pour accompagner nos équipes support sur le site client de Roanne.
Vous serez responsable d'une équipe composée de 12 techniciens de proximité basés à Roanne, ainsi que d'un technicien situé à Tulle, intervenant sur des activités support proximité et kiosque.
Vos missions principales :
Encadrement et animation d'une équipe de techniciens support (proximité et kiosque).
Suivi individuel : entretiens annuels, développement des compétences, accompagnement quotidien.
Pilotage opérationnel : suivi des indicateurs (KPI), reporting, plans d'action.
Communication interne : animation des points d'équipe, diffusion des informations clés.
Amélioration continue : mise en œuvre de plans d'optimisation des processus et outils.
Gestion RH opérationnelle : plannings, intégration, livret d'accueil, matrice de compétences.
Recrutement et onboarding des nouveaux talents.
Participation active aux comités techniques et comités de pilotage.
Chez Experis, nous croyons qu'un bon Team Leader ne se contente pas de piloter une équipe : il inspire, fédère et crée les conditions de la réussite collective.
Dans un environnement technique stimulant et en constante évolution, nous recherchons un(e) Team Leader pour accompagner nos équipes support sur le site client de Roanne.
Vous serez responsable d'une équipe composée de 12 techniciens de proximité basés à Roanne, ainsi que d'un technicien situé à Tulle, intervenant sur des activités support proximité et kiosque.
Vos missions principales :
Encadrement et animation d'une équipe de techniciens support (proximité et kiosque).
Suivi individuel : entretiens annuels, développement des compétences, accompagnement quotidien.
Pilotage opérationnel : suivi des indicateurs (KPI), reporting, plans d'action.
Communication interne : animation des points d'équipe, diffusion des informations clés.
Amélioration continue : mise en œuvre de plans d'optimisation des processus et outils.
Gestion RH opérationnelle : plannings, intégration, livret d'accueil, matrice de compétences.
Recrutement et onboarding des nouveaux talents.
Participation active aux comités techniques et comités de pilotage.
Référence : 593253