Technicien bureau d'études F/HDirect Emploi
La Ravoire (73)CDI
Il y a 10 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien bureau d'études (H/F)
- + 1 métier
Lieux :
- La Ravoire (73)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
POINT.P recherche son (sa) Technicien(ne) bureau d'études basé(e) à La Ravoire.
Votre mission principale est la réalisation des études techniques en respectant l'engagement de service du CTR (centre technique régional) et veiller à la satisfaction des agences et de leurs clients en assurant un rôle de conseiller technique.
La Technique :
• Il analyse les demandes envoyées via SOLU+ par les agences (jeu de plan complet et exploitable, pièces écrites complémentaires)
• Il identifie les besoins techniques et apporte une solution adaptée (économique, pratique et compétitive) dans le cadre des prestations fixées par le groupe. • Il sait proposer des variantes à valeur ajoutée, cohérentes avec le plan de stock des plate formes et pertinentes pour le client
• Il s'attache à fournir un plan qui permette au client de mettre en œuvre les produits prescrits
• Il connait les règlementations qui encadrent les études qu'il fournit et les respecte strictement
• Il maitrise les domaines d'emploi des produits qu'il prescrit
• Il est attentif à la compatibilité des produits étudiés (certifications NF, Avis techniques)
• Il repère les anomalies structurelles d'une construction et en informe son client interne.
• Il transmet si nécessaire au bureau de contrôle les documents de calculs.
L'Agence et les Clients :
• Il fournit aux agences des études optimisées, il a toujours en tête la satisfaction du client :
• Mon étude répond-elle à la demande du client ?
• Mon étude est-elle réglementairement fiable ?
• Mon étude est-elle économiquement pertinente ? (pas nécessairement moins chère que celle de mon concurrent mais avec le meilleur rapport atouts / prix)
• Mon étude est-elle cohérente avec le stock de ma plateforme ? (mon client peut être livré sans délai)
• Il s'organise pour assurer un service dans les délais annoncés au client.
• Il accueille avec professionnalisme et qualité, au téléphone ou au CTR, le personnel des agences et leurs clients.
• Il signale aux agences les éléments manquants pour la bonne réalisation de l'étude.
• Il informe le responsable du CTR des litiges et propose les solutions pour les résoudre.
• Il participe à la mise en œuvre des démarches QSE, en respectant les consignes de sécurité et les procédures.
Votre mission principale est la réalisation des études techniques en respectant l'engagement de service du CTR (centre technique régional) et veiller à la satisfaction des agences et de leurs clients en assurant un rôle de conseiller technique.
La Technique :
• Il analyse les demandes envoyées via SOLU+ par les agences (jeu de plan complet et exploitable, pièces écrites complémentaires)
• Il identifie les besoins techniques et apporte une solution adaptée (économique, pratique et compétitive) dans le cadre des prestations fixées par le groupe. • Il sait proposer des variantes à valeur ajoutée, cohérentes avec le plan de stock des plate formes et pertinentes pour le client
• Il s'attache à fournir un plan qui permette au client de mettre en œuvre les produits prescrits
• Il connait les règlementations qui encadrent les études qu'il fournit et les respecte strictement
• Il maitrise les domaines d'emploi des produits qu'il prescrit
• Il est attentif à la compatibilité des produits étudiés (certifications NF, Avis techniques)
• Il repère les anomalies structurelles d'une construction et en informe son client interne.
• Il transmet si nécessaire au bureau de contrôle les documents de calculs.
L'Agence et les Clients :
• Il fournit aux agences des études optimisées, il a toujours en tête la satisfaction du client :
• Mon étude répond-elle à la demande du client ?
• Mon étude est-elle réglementairement fiable ?
• Mon étude est-elle économiquement pertinente ? (pas nécessairement moins chère que celle de mon concurrent mais avec le meilleur rapport atouts / prix)
• Mon étude est-elle cohérente avec le stock de ma plateforme ? (mon client peut être livré sans délai)
• Il s'organise pour assurer un service dans les délais annoncés au client.
• Il accueille avec professionnalisme et qualité, au téléphone ou au CTR, le personnel des agences et leurs clients.
• Il signale aux agences les éléments manquants pour la bonne réalisation de l'étude.
• Il informe le responsable du CTR des litiges et propose les solutions pour les résoudre.
• Il participe à la mise en œuvre des démarches QSE, en respectant les consignes de sécurité et les procédures.
Référence : 306505