TECHNICIEN LOGISTIQUE (F/H)Randstad professional
Grenoble (38)Intérim
Il y a 8 heuresSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien logistique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Industrie Electronique, Biens d'équipements
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Grenoble (38)
Conditions :
- Intérim
- 30 000 € - 32 000 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Randstad professional
Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller logistique technique (F/H).
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller logistique technique (F/H).
Description du poste
Vos missions principales :
- Relation Client : Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour le traitement des demandes distributeurs (logistique, litiges) via téléphone, chat, outils digitaux et mails.
- Pilotage de la Performance : Vous menez des actions pour optimiser le taux de service logistique et gérez proactivement le portefeuille client à travers des revues de pilotage régulières.
- Coordination : Vous assurez la gestion des priorités clients en lien direct avec les équipes supports.
- Transformation Digitale : Vous agissez en tant qu'ambassadeur des outils digitaux et de l'IA pour accompagner les clients vers une plus grande autonomie et maximiser l'adoption de ces solutions.
- Développement Commercial : Vous portez les sujets de "Boost Business" en ciblant et promouvant les offres logistiques.
- Amélioration Continue : Vous gérez les insatisfactions clients, maîtrisez les outils internes (wusacc) et proposez des actions concrètes pour améliorer l'expérience client.
Ce poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
- Relation Client : Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour le traitement des demandes distributeurs (logistique, litiges) via téléphone, chat, outils digitaux et mails.
- Pilotage de la Performance : Vous menez des actions pour optimiser le taux de service logistique et gérez proactivement le portefeuille client à travers des revues de pilotage régulières.
- Coordination : Vous assurez la gestion des priorités clients en lien direct avec les équipes supports.
- Transformation Digitale : Vous agissez en tant qu'ambassadeur des outils digitaux et de l'IA pour accompagner les clients vers une plus grande autonomie et maximiser l'adoption de ces solutions.
- Développement Commercial : Vous portez les sujets de "Boost Business" en ciblant et promouvant les offres logistiques.
- Amélioration Continue : Vous gérez les insatisfactions clients, maîtrisez les outils internes (wusacc) et proposez des actions concrètes pour améliorer l'expérience client.
Ce poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
Date de début : 13/06/2026
Durée du contrat : 5 mois
Description du profil
Formation Bac+2/3 en Transport, Logistique ou Gestion Commerciale, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans sur une fonction similaire.
Compétences techniques exigées :
- Maîtrise de la gestion logistique et du service client.
- Aisance avec les outils digitaux, le chat et idéalement les solutions basées sur l'IA.
- Capacité à piloter un portefeuille client et à analyser des indicateurs de service.
Savoir-être demandé :
- Excellent sens du relationnel et de la communication.
- Force de proposition et orientation vers l'amélioration continue.
- Capacité d'influence et de pédagogie (rôle d'ambassadeur digital).
Compétences techniques exigées :
- Maîtrise de la gestion logistique et du service client.
- Aisance avec les outils digitaux, le chat et idéalement les solutions basées sur l'IA.
- Capacité à piloter un portefeuille client et à analyser des indicateurs de service.
Savoir-être demandé :
- Excellent sens du relationnel et de la communication.
- Force de proposition et orientation vers l'amélioration continue.
- Capacité d'influence et de pédagogie (rôle d'ambassadeur digital).
Référence : 307-U22-0003408_01C