Technicien SAV F/HAPEC

Pour compléter l'équipe, l'équipe Service Après-vente Protective Packaging Solutions recrute un(e)

Technicien Service Après Vente (SAV) H/F

Secteur Lyon / Lyon-Ouest

MISSION :

Rattaché au Responsable Service après-vente, le technicien SAV (H/F) assure le support technique de notre gamme de solutions d'emballage chez nos clients (industriels, logisticiens, acteurs du e-commerce etc.), à travers les activités suivantes :

• Installation et mise en service de nos solutions d'emballage.
• Entretien préventif & curatif des équipements.
• Promotion des ventes de services et suivi (contrats de maintenance, pièces détachées).
• Rédaction de rapports de visite, enregistrement dans notre CRM.
• Gestion de vos activités en autonomie.

Les interventions en clientèle (trajets et présence chez les clients) représentent 90% du temps de travail.

Le poste est basé idéalement dans le 69

PROFIL :

• De formation type Bac+2/+3 Technique (ex électrotechnique, maintenance industrielle).
• Vous avez également développé une première expérience significative en maintenance industrielle ou idéalement en SAV.
• Méthodique, vous êtes à la fois organisé, flexible et réactif pour faire face aux variations de charge de travail ou aux urgences clients.
• Doté de bonnes qualités de communications écrite et orale, d'un bon relationnel et d'une sensibilité commerciale.
• Vous savez travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et d'initiative.
• Outre la maîtrise du Pack 'Office (Excel…), un bon niveau d'anglais parlé et écrit serait un plus.

Les interventions en clientèle (trajets et présence chez les clients) représentent 90% du temps de travail.

Le groupe américain Sealed Air (16 500 employés, 5.5 Mds de $ de CA), présent dans 122 pays est un des leaders mondiaux, spécialiste dans les solutions d'emballages techniques sur les marchés alimentaires, de présentation et de protection.