TECHNICIEN SAV (H/F)Direct Emploi

Votre agence Start People recherche pour son client sur St Quentin Fallavier spécialiste des équipements de piscines un technicien SAV H/VOS MISSIONS PRINCIPALESAvant-vente Conseiller les clients et les commerciaux sur le matériel à installer en fonction des besoins techniques et des contraintes terrain Réaliser des études sur le besoin en matériel de piscine Demander au service Approvisionnement la création des références qui paraissent importantes pour servir nos client Aider l'ADV et le service Devis pour trouver les références dont le client a besoi Après-vente Conseiller les clients et commerciaux pour le dépannage de leur matériel installé ou en cours d'installation Proposer des solutions de remplacement lorsque les composants nécessaires ne sont plus disponibles Service technique Etre force de proposition pour le référencement de nouveaux produits ou pour le déréférencement de produits existants Prévenir nos fournisseurs et le service Achat en cas de problème qualité sur leurs produits Dispenser des formations internes ou externes sur nos produits Profil recherchéconnaissance de l'hydraulique et de l'électroniqueMaîtrise des outils Excel, logiciel de conceptionMaîtrise des ERPMaîtrise de l'anglai (écrit) Taux horaire 13.18 € Horaire de journée