Technicien(ne) support de proximité (H/F) - Roanne (IT)Free-Work
Roanne (42)CDI
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Roanne (42)
Conditions :
- CDI
- 24 000 € - 28 000 €
- Temps Plein
Description du poste
Technicien(ne) support de proximité (H/F) - Roanne
Tu sais que chaque geste compte quand un utilisateur est bloqué ?
À Roanne, tu es au cœur de l'expérience collaborateur : tu accompagnes les utilisateurs au quotidien et assures la continuité de leur activité grâce à ton sens du service et ta réactivité.
Dans le cadre d'un CDI à pourvoir début 2026, nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer l'équipe informatique sur site.
Permis B obligatoire
Ton rôle au quotidienRattaché(e) au service informatique, tu es un interlocuteur de proximité privilégié des utilisateurs.
Tu interviens aussi bien directement sur le terrain qu'au kiosque IT par roulement, véritable point d'accueil et de contact du service informatique.
Tes missionsAccueillir les utilisateurs et comprendre leurs problématiques
Identifier les besoins et diagnostiquer les incidents
Résoudre les incidents liés aux postes de travail et à la bureautique
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
Déployer et masteriser les postes (PC, smartphones, imprimantes…)
Assurer le suivi et la traçabilité des interventions via l'outil de ticketing
Escalader les incidents hors périmètre
Participer aux projets IT et à l'amélioration continue du service
Tu sais que chaque geste compte quand un utilisateur est bloqué ?
À Roanne, tu es au cœur de l'expérience collaborateur : tu accompagnes les utilisateurs au quotidien et assures la continuité de leur activité grâce à ton sens du service et ta réactivité.
Dans le cadre d'un CDI à pourvoir début 2026, nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer l'équipe informatique sur site.
Permis B obligatoire
Ton rôle au quotidienRattaché(e) au service informatique, tu es un interlocuteur de proximité privilégié des utilisateurs.
Tu interviens aussi bien directement sur le terrain qu'au kiosque IT par roulement, véritable point d'accueil et de contact du service informatique.
Tes missionsAccueillir les utilisateurs et comprendre leurs problématiques
Identifier les besoins et diagnostiquer les incidents
Résoudre les incidents liés aux postes de travail et à la bureautique
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
Déployer et masteriser les postes (PC, smartphones, imprimantes…)
Assurer le suivi et la traçabilité des interventions via l'outil de ticketing
Escalader les incidents hors périmètre
Participer aux projets IT et à l'amélioration continue du service
Référence : 588746