Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Lieux :
- Marcy (69)
Conditions :
- CDD
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
Technicien(ne) Support Informatique (Proximité & PMAD) - H/F
Grafton recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Support Informatique.
Missions principales
Assurer le support informatique de proximité et le support à distance (PMAD)
Préparer les bundles informatiques pour les nouveaux arrivants
Gérer la téléphonie mobile et la téléphonie IP
Réaliser les formations des nouveaux arrivants aux outils informatiques
Participer aux migrations, remplacements de postes et à la gestion des sauvegardes
Créer et mettre à jour les procédures
Créer et suivre les incidents imprimantes et les incidents fournisseurs
Assurer le suivi des prestataires lors d'interventions en salle serveur
Appliquer les procédures internes
Gérer l'activité d'une équipe : contrôle du respect des procédures/engagements, formation des collaborateurs, montée en compétence
Rémunération
24 000 à 26 000 € bruts annuels
Grafton recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Support Informatique.
Missions principales
Assurer le support informatique de proximité et le support à distance (PMAD)
Préparer les bundles informatiques pour les nouveaux arrivants
Gérer la téléphonie mobile et la téléphonie IP
Réaliser les formations des nouveaux arrivants aux outils informatiques
Participer aux migrations, remplacements de postes et à la gestion des sauvegardes
Créer et mettre à jour les procédures
Créer et suivre les incidents imprimantes et les incidents fournisseurs
Assurer le suivi des prestataires lors d'interventions en salle serveur
Appliquer les procédures internes
Gérer l'activité d'une équipe : contrôle du respect des procédures/engagements, formation des collaborateurs, montée en compétence
Rémunération
24 000 à 26 000 € bruts annuels
Référence : 686407

