Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Support informatique
- Réseau
Lieux :
- Veauche (42)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
- Temps Plein
L'entreprise : France Travail
Parta'GE, créateur de solutions agiles ! Nous sommes un groupement d'employeurs crée en 2005 par la volonté commune des entreprises et des acteurs socio-économiques du territoire ligérien. La vocation de notre association (loi 1901) est de répondre à des besoins d'emplois à temps partiel que nous mutualisons. Nous répondons à la fois aux besoins de nos salariés : sécurisation des emplois, développement des compétences. Et à ceux de nos adhérents :flexibilité et expertise dans des domaines variés
Description du poste
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique Polyvalent(e) Hardware/Software, à temps partiel, pour une entreprise de 80 collaborateurs basée à Veauche (42).
PAS DE TELETRAVAIL - POSTE EN PRESENTIEL
Rattaché(e) à la Direction Générale, vos missions seront les suivantes :
Gestion du parc informatique (Hardware/Software)
- Installation et maintenance :
Configuration et déploiement des postes de travail (PC, périphériques)
Gestion des mises à jour matérielles et logicielles (OS, pilotes, applications)
- Licences et contrats :
Suivi des licences Office 365 et autres logiciels métiers (achats, renouvellements, conformité)
Interface avec les fournisseurs pour les commandes de matériel et les contrats de maintenance
Support utilisateurs (Helpdesk/Support Niveau 1-2)
- Résolution des incidents matériels et logiciels (blocages, erreurs, questions d'usage)
- Assistance à distance ou sur site pour les collaborateurs
- Formation ponctuelle sur les outils Microsoft (Office 365, Teams, etc.)
Gestion de l'environnement cloud Microsoft
- Administration basique de Azure Active Directory (Azure AD) :
Gestion des comptes utilisateurs, des groupes, des droits d'accès
Support sur les problèmes liés à l'authentification ou aux accès
Stratégie et amélioration continue
- Participation aux réflexions sur l'optimisation du parc (ex : migration vers de nouveaux outils, rationalisation des coûts)
- Veille technologique sur les solutions Microsoft et les bonnes pratiques pour les PME
Compétences requises
Techniques : Maîtrise obligatoire des Environnements Windows et suite Office 365 et de Azure AD (création de comptes, gestion des accès, synchronisation)
Connaissances appréciées : Notions de réseau (TCP/IP, DNS, VPN basique) / Bases en sécurité informatique (politiques de mot de passe, MFA, sauvegardes)
Relationnelles : Pédagogie pour former les utilisateurs et Capacité à travailler avec des fournisseurs et des prestataires externes.
Organisationnelles : Rigueur pour le suivi des échéances (licences, contrats, mises à jour) et Flexibilité pour les déplacements ponctuels sur d'autres sites ligériens du Groupe
Profil recherché :
Expérience : 2-3 ans minimum en support informatique ou administration système, idéalement dans un environnement Microsoft.
Formation : Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux, etc.) ou expérience équivalente.
Certifications (un plus) :
Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate (MD-100/MD-101)
Azure Administrator Associate (AZ-104)
Qualités : Polyvalent, réactif, autonome
Conditions :
Temps de travail : 1 à 2 jours/semaine (ex : lundi et jeudi).
Lieu : Veauche (42, Loire) + déplacements occasionnels sur les 2 autres sites ligériens
Outils : Accès à Azure AD, Office 365 et aux environnements cloud de l'Entreprise
Matériel fourni : PC portable, téléphone si nécessaire
PAS DE TELETRAVAIL - POSTE EN PRESENTIEL
Rattaché(e) à la Direction Générale, vos missions seront les suivantes :
Gestion du parc informatique (Hardware/Software)
- Installation et maintenance :
Configuration et déploiement des postes de travail (PC, périphériques)
Gestion des mises à jour matérielles et logicielles (OS, pilotes, applications)
- Licences et contrats :
Suivi des licences Office 365 et autres logiciels métiers (achats, renouvellements, conformité)
Interface avec les fournisseurs pour les commandes de matériel et les contrats de maintenance
Support utilisateurs (Helpdesk/Support Niveau 1-2)
- Résolution des incidents matériels et logiciels (blocages, erreurs, questions d'usage)
- Assistance à distance ou sur site pour les collaborateurs
- Formation ponctuelle sur les outils Microsoft (Office 365, Teams, etc.)
Gestion de l'environnement cloud Microsoft
- Administration basique de Azure Active Directory (Azure AD) :
Gestion des comptes utilisateurs, des groupes, des droits d'accès
Support sur les problèmes liés à l'authentification ou aux accès
Stratégie et amélioration continue
- Participation aux réflexions sur l'optimisation du parc (ex : migration vers de nouveaux outils, rationalisation des coûts)
- Veille technologique sur les solutions Microsoft et les bonnes pratiques pour les PME
Compétences requises
Techniques : Maîtrise obligatoire des Environnements Windows et suite Office 365 et de Azure AD (création de comptes, gestion des accès, synchronisation)
Connaissances appréciées : Notions de réseau (TCP/IP, DNS, VPN basique) / Bases en sécurité informatique (politiques de mot de passe, MFA, sauvegardes)
Relationnelles : Pédagogie pour former les utilisateurs et Capacité à travailler avec des fournisseurs et des prestataires externes.
Organisationnelles : Rigueur pour le suivi des échéances (licences, contrats, mises à jour) et Flexibilité pour les déplacements ponctuels sur d'autres sites ligériens du Groupe
Profil recherché :
Expérience : 2-3 ans minimum en support informatique ou administration système, idéalement dans un environnement Microsoft.
Formation : Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux, etc.) ou expérience équivalente.
Certifications (un plus) :
Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate (MD-100/MD-101)
Azure Administrator Associate (AZ-104)
Qualités : Polyvalent, réactif, autonome
Conditions :
Temps de travail : 1 à 2 jours/semaine (ex : lundi et jeudi).
Lieu : Veauche (42, Loire) + déplacements occasionnels sur les 2 autres sites ligériens
Outils : Accès à Azure AD, Office 365 et aux environnements cloud de l'Entreprise
Matériel fourni : PC portable, téléphone si nécessaire
Salaire et avantages
Horaire de 16.0 Euros à 17.0 Euros sur 12.0 mois
Ordinateur portable
Téléphone mobile
Ordinateur portable
Téléphone mobile
Référence : 210ZGPX

