technico commercial F/HAPEC

Rattaché ( e) au directeur commercial, le/la commercial/e constitue la principale force de vente de l'entreprise. Il/elle promeut son activité à travers différentes gammes de produits et de services. Il/elle contribue au développement du chiffre d'affaires et veille autant à la fidélisation client qu'à la prospection de nouveaux marchés.

Le/la commercial/e est responsable du développement du chiffre d'affaires de son secteur, des propositions commerciales et de leurs négociations auprès de ses clients/prospects. Il/elle est garant/e du respect de la stratégie commerciale définie et de la rentabilité des projets. Il/elle s'assure de la satisfaction client.

Prospection commerciale

• Assurer la veille sur son marché et secteur d'activité (acteurs, concurrence, tendances émergentes…)
• Favoriser la promotion des produits de l'entreprise auprès des futurs prescripteurs et des futurs utilisateurs (Industries et collectivités)
• Développer son réseau commercial, prescripteurs et client final
• Participer aux différentes manifestations spécifiques de la filière : salons, colloques, etc…

Développement commercial

• Echanger avec les prospects et/ou clients en vue de comprendre leurs enjeux, détecter les besoins susceptibles d'entrer en résonance avec l'offre de produits de l'entreprise
• Construire les argumentaires de vente
• Assister techniquement les prospects/clients en particulier dans les phases d'études de faisabilité ou d'avant-projet
• Concevoir des propositions commerciales qui répondent aux besoins du client en intégrant ses contraintes, en lien avec les services de l'entreprise
• Conduire les négociations commerciales, identifier les leviers d'actions
• Réaliser un suivi régulier de l'activité commerciale

Gestion de la relation client

• Echanger régulièrement avec l'ensemble de sa clientèle et les prescripteurs (représentants chargés des énergies renouvelables (pour les collectivités locales et territoriales), les bureaux d'études/gestionnaires de chauffage)
• Identifier les forces et les faiblesses de l'offre afin de l'adapter à la réalité terrain
• Faire remonter les besoins clients en interne
• Veiller au respect des clauses contractuelles
• Gérer les réclamations et les litiges commerciaux
• Gérer les tâches administratives

• Connaissances techniques dans l'un ou plusieurs des domaines suivants : mécanique, thermique/hydraulique, électrique, automatisme
• Connaissance du marché énergie biomasse et de la réglementation associée
• Connaissance du fonctionnement des marchés publics
• Connaissance du secteur industriel, notamment industrie du bois
• Maitrise des techniques de démarchage, prospection, des techniques de vente et de négociation
• Maîtrise des outils informatiques bureautiques (notamment outils de CRM)
• Aisance relationnelle
• Rigueur
• Organisation
• Sens du service client
• Disponibilité
• Ténacité

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Le groupe Compte est le leader en France des solutions biomasse et déploie son offre Produits et Services sur une gamme de 150 kW à 12 MW, dispose en France et à l'international de 4 sites de production.

Fort de ses près de 214 collaborateurs, COMPTE.R a à son actif plus de 3 000 installations en service dans le monde. Au fil des décennies, les équipes de COMPTE.R ont développé leur capacité de gestion de projets, intégré les différents métiers (conception, études, fabrication, réalisation, montage, maintenance et SAV), acquis la connaissance de nombreux process pour se positionner aujourd'hui sur tous les marchés industriels et collectivités en apportant des solutions globales.