ALTERNANCE - Conseiller de vente dans un magasin de chaussuresCFA IFIR

L'IFIR est un centre de formation multi-secteurs qui accompagne les jeunes, les employeurs et les organismes de formation sur toute la Région Auvergne-Rhône-Alpes.

En tant que Centre de Formation d'Apprentis (CFA) situé à Lyon, au cœur de l'emploi régional en Auvergne-Rhône-Alpes, notre vocation première est de former des apprentis pour répondre aux besoins en compétences des employeurs et des branches professionnelles.

Nous proposons aujourd'hui une offre de formation multi-secteurs, avec plus de 45 formations en apprentissage, du CAP au BAC +3, dans toute la Région Auvergne-Rhône-Alpes.

Bien plus qu'un centre de formation interprofessionnel et multi-secteurs, le CFA IFIR est une plateforme qui transforme les jeunes en apprentis et les apprentis en professionnels.

Envie de devenir un expert de la vente ?

Une de nos entreprises partenaire recherche sa ou son futur conseiller de vente, pourquoi pas vous ?

Notre formation TP Conseiller de Vente en alternance vous attend !

MODALITES DE LA FORMATION :

• Dates de démarrage et de fin de la formation : juin 2026 ou septembre 2026
• Rythme d'alternance : 3 semaines entreprise /1 semaine formation
• Lieu de formation : C2N Conseil et Formation (Villeurbanne)
• Coût de formation : Formation financée par les OPCO. Gratuite pour les apprentis et
  les employeurs privés.

Missions principales :

• Assurer un accueil chaleureux de la clientèle
• Conseille et fidélisation
• Encaissement
• Mise en rayon + réassort des produits
• Participation à l'implantation du magasin (merchandising, mise en avant des produits)
• Réception, contrôle et rangement des livraisons
• Préparation des commandes click and collect (utilisation d'un PAD)
• Gestion des réservations clients
• Suivi des stocks et signalement des ruptures
• Maintien de la propreté et de l'attractivité du point de vente
• Participation aux opérations commerciales (soldes, promotions, animations)
• Gestion des retours et échanges clients
• Travail en équipe et coordination avec les collègues

Missions secondaires :

• Aide à l'ouverture et à la fermeture du magasin
• Étiquetage des produits et mise à jour des prix
• Inventaires et contrôle des stocks - Rangement des réserves
• Mise en place des vitrines ou opérations visuelles simples
• Soutien aux collègues en période d'affluence
• Participation à la gestion des litiges clients simples
• Vérification de l'antivol / sécurisation des produits
• Tri des cartons et gestion des déchets

Lieu : Lyon 3

• Être âgé de 16 à 29 ans révolus*
  Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap et/ou titulaires d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
  *Pas de limite d'âge pour les personnes bénéficiant d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé
• Esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service