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Day Receptionist (H/F)

Le 8 janvier

Critères de l'offre

  • Réceptionniste (H/F)
  • Huez (38)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Hôtellerie, Restauration
  • Travail en équipe
  • Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Hôtel Les Grandes Rousses

« L'innovation hôtelière comme tradition depuis 1902 »

Ne ratez pas l'opportunité d'intégrer une structure haut de gamme en plein développement avec depuis cet hiver l'ouverture de son extension incluant 52 chambres et suites supplémentaire, un troisième restaurant skis aux pieds, une piscine extérieure chauffée avec sauna et bain finlandais et 230 m² de salles séminaire et banqueting …

Un esprit « hôtel de famille », convivial et chaleureux … Le savoir-recevoir comme fil conducteur, avec un service attentionné et souriant ; et surtout la volonté de toujours offrir une solution à une clientèle exigeante. Bienveillance et Modernité sont les 2 maîtres-mots de l'établissement.

Description du poste

  • Responsabilités principales :

  • Prendre en charge les clients à leur arrivée
  • Effectuer les modalités administratives du séjour, leur faire visiter l'établissement puis les accompagner en chambre.
  • Faciliter le déroulement de leur séjour en assurant la coordination avec l'ensemble des services
  • Satisfaire les demandes des clients en ayant une parfaite maitrise de l'offre de l'hôtel et de la station et en effectuant des réservations auprès des prestataires de la station
  • Etablir la facturation et encaisser les règlements au départ des clients
  • Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement
  • Effectuer les réservations sur le planning
  • Enrichir le fichier client
  • Développer les ventes additionnelles : favoriser les réservations au restaurant et au spa en maîtrisant parfaitement l'offre de ces services

Description du profil

Qualités recherchées :

  • Sens très poussé de l'accueil et du service client
  • Excellente présentation
  • Organisé
  • Fiable
  • Chaleur humaine, sourire, envie de faire-plaisir
  • Bienveillance, esprit d'équipe

Diplômes et qualification :

  • Bac + 2 : BTS hôtelier option A mercatique et gestion hôtelière
  • MC Accueil-Réception : formation en 1 an après un Bac.
  • Parfaite maîtrise des logiciels de PMS, connaissance de Medialog est un plus
  • Maitrise de Excel, Word, Outlook …
  • Maitrise parfaite du français à l'écrit
  • Pratique courante orale et écrite de l'anglais obligatoire. Celle d'une seconde langue étrangère est un plus.

Expérience

  • Au moins 2 saisons en tant réceptionniste dans un établissement hôtelier de plus de 50 chambres classé 4 ou 5 *.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

Salaires :

  • Fixe 1450€ net
  • 5 jours par semaine 39h

Statut et période d'embauche

•CDD

•de ffin novembre/début décembre 2020 à fin avril 2021

Avantages en nature

•Nourri, 3 repas

•Logé en appartement partagé moyennant une légère participation


Référence : 411413


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