Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Au sein de l'équipe du service dédié aux clients professionnels, vous assurez la gestion des commandes et veillez à leur bon déroulement : de la saisie à la livraison.

Dans un souci de satisfaction des clients, vous conseillez et renseignez la clientèle professionnelle sur l'avancement de leurs commandes.

Vous gérez un portefeuille clients, vous êtes garant du respect des engagements contractuels (respect des prix de vente, respect de délais, etc.) et assurez le suivi des commandes avec la relance des éditeurs-fournisseurs et le traitement des anomalies (produits, livraisons, facturation).

Pour mener à bien ces missions, vous serez formé à nos procédures, process et outils informatiques internes de gestion.