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Responsable du service accueil F/H

Il y a 12 heures

Critères de l'offre

  • Responsable de service (H/F)
  • Moulins (03)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Recrutement et placement
  • Déplacements occasionnels exigés

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable du département Gestion du Dossier et de la Relation Client, vous garantissez l'atteinte des objectifs du service Accueil de Moulins conformément aux objectifs du département et du RNP Gestion de la relation client multicanale, en veillant à la qualité du climat social et en menant toute action propre à faire progresser individuellement et collectivement votre service. Vous--

I - Pilote le service

définit et met en œuvre les objectifs du service et les actions nécessaires à leur réalisation,

assure le suivi de l'activité et analyse les résultats à partir des outils de pilotage,

assure la gestion des flux des assurés, dans une adéquation charge / ressources.

II - Anime l'équipe

fait adhérer les collaborateurs aux--

La CPAM de l'Allier est un organisme de Sécurité Sociale comptant 263 collaborateurs répartis sur 3 sites principaux à Moulins (siège), Montluçon et Vichy.

Au 31/12/2019, la CPAM de l'Allier a versé 1,091 milliards d'euros de prestations à plus de 264 000 bénéficiaires et plus de 15,8 millions d'euros au titre des dépenses de fonctionnement.

Salaire et avantages

Salaire : > 27 000 € brut/an


Référence : 165930389W


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