Administrateur réseau N2 H/F - 69 (IT)Free-Work

Dans le cadre d'un renfort pour son équipe, notre client recherche un Administrateur réseau H/F - 69 pour un poste en exploitation et en support N2 sur le réseau et les firewalls
En tant que tel vos missions seront de:
Activités du N2 :
* Traitement des incidents et demandes nécessitant un diagnostic avancé
* Gestion de changements simples (selon procédure)
* Supervision et vérification du bon fonctionnement du réseau
* Exécution de tâches d'exploitation récurrentes
* Contribution à l'industrialisation via remontée d'améliorations
* Participation aux projets sous pilotage du N3
* Suivi et gestion de l'activité dans JIRA
Livrables
* Création, suivi et traitement des tickets N2
* Mise à jour des tickets dans les outils de l'entreprise
* Rédaction ou mise à jour de procédures N1/N2
* Contribution au reporting lors des réunions hebdomadaires
* Exécution des changements simples (RFC existantes)