Assistant ADV H/FDirect Emploi

? Brindas - Administration des ventesLynx RH Lyon Nord-Ouest, cabinet spécialisé dans les fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients basé à Brindas (69), un(e) assistant(e) ADV en intérim.Intégrez une structure dynamique où la qualité de service client et la rigueur administrative sont essentielles au bon fonctionnement de l'activité.
Vos missionsMissionsSous la responsabilité du directeur général, vous contribuez à apporter des réponses fiables et qualitatives aux clients :• Gestion d'un portefeuille clients en collaboration avec les commerciaux terrain• Mise à jour des tarifs et envoi des offres de prix• Enregistrement et suivi des commandes clients• Suivi du bon déroulement des livraisons• Gestion des comptes clients et suivi des encours (balance âgée)• Mise en œuvre et suivi des modalités de paiement• Traitement des litiges de facturation et établissement des avoirs• Gestion des commandes et factures bloquées• Suivi de la facturation des abonnements• Réalisation de divers suivis administratifs
Pré-requisPré requis• Formation Bac +2 (gestion, commerce ou assistanat)• Expérience professionnelle d'au moins 5 ans sur un poste similaire• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel) et messagerie Outlook• Bonne compréhension des processus ADV• Poste en intérim - 35h hebdomadaires - rémunération indicative : 33K€Avantages Lynx RH• Acomptes possibles 2 fois par semaine• 10 % d'indemnité de fin de mission + 10 % de congés payés• Mutuelle d'entreprise + accès au FASTT• Avantages Couleur CE dès la 1ère heure de mission? Notre processus de recrutementNous avons à cœur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent :Analyse de votre candidatureEntretien téléphonique pour faire connaissance et valider les premiers critèresEntretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniquesEntretien physique ou visio avec notre clientRetour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche
Profil recherchéProfil recherchéVous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre orientation client.Vous appréciez travailler en interface avec différents services (support, production, assemblage) et savez gérer les priorités avec efficacité.Votre aisance relationnelle et votre capacité d'analyse vous permettent de traiter les situations complexes, notamment en matière de facturation et de suivi client.
Informations complémentairesType de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps pleinSalaire : 33000 € par an