Alternance Chargée de clientèle - Fontaines-sur-Saône (F/H)ISCOD ALTERNANCE

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la Mode & seconde main. Recyclage textile. un(e) Chargée de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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Accueil & relation client en boutiqueComprendre les besoins et proposer des sélections adaptéesGérer les encaissements et le suivi des ventesAnimation commerciale & merchandisingRépondre aux messages clients (Instagram, email, DM)Conseiller à distance sur les produitsParticiper à la gestion des commandes en ligne (préparation, suivi, SAV)Participer à la création de contenus (stories, posts, nouveautés)Aider à l'animation de la communauté (jeux concours, événements, live…)Suivi simple des indicateurs de venteVeille tendances seconde main / mode responsable

Formation : Bac+2 / Bachelor commerce, vente, chargé de clientèleSens du service client et excellent relationnel, aisance à l'oralIntérêt pour la mode, la seconde main et la consommation responsableDynamisme, autonomie et esprit d'initiativeGoût pour le travail en petite structure et polyvalencePoste basé à Fontaines-sur-Saône 69270 Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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