Chargé de clientèle F/HAPEC

Directement rattaché(e) au Responsable ADV, vous entretenez un lien étroit avec les équipes de production, commerciales ainsi que le bureau d'études.

• Gérer et développer un portefeuille clients
• Identifier les besoins techniques, conseiller et proposer les solutions adaptées
• Assurer la rédaction, la transmission et le suivi des devis et commandes
• Être garant(e) des délais, de la qualité et de la satisfaction client
• Participer à la coordination des projets avec les autres services internes (BE, production, planning)
• Contribuer à la résolution des litiges ou retours éventuels avec professionnalisme
• Entretenir une relation de proximité avec les clients et représenter l'image de l'entreprise

• Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion ou technique
• Expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement en environnement industriel ou technique
• Maîtrise des outils informatique
• Aisance dans le travail en équipe et dans les échanges transverses

Depuis 35 ans, PHILIBERT fabrique et distribue une gamme complète de menuiseries extérieures en bois et mixte bois/aluminium, auprès des professionnels du secteur.
Plus récemment, l'entreprise a souhaité diversifier son offre produit en y ajoutant la fabrication et réalisation de portes d'entrée en bois.
Forte d'un savoir-faire authentique, l'entreprise s'adapte à toute demande sur tout type d'habitations : maison traditionnelle, maison moderne, immeuble ancien, châteaux, monument historique...
Sa maîtrise du sur-mesure et l'obtention du brevet grande dimension, lui ont permis de répondre à certains projets, pour le moins extravagants (notamment aux USA).