Chargé relations clients (H/F)Supplay Lyon tertiaire cadre

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• Assurer le suivi d’un portefeuille clients en coordination avec les services internes
• Identifier, suivre et traiter les anomalies au quotidien
• Réaliser les tâches administratives liées à l’activité courante
• Coordonner la mise en œuvre des actions correctives avec le réseau
• Assurer l’interface avec l’équipe de production afin de garantir la bonne exécution des expéditions, enlèvements et exigences clients
• Horaires de travail : 8h30 – 17h00

Vous êtes le profil idéal si :

• Vous justifiez d’une expérience confirmée et stable en relation clientèle, idéalement dans le secteur du transport
• Vous maîtrisez l’anglais (niveau B2 minimum, à l’écrit comme à l’oral)
• Vous avez une bonne maîtrise d’Excel et des outils informatiques
• Vous disposez de solides qualités de communication
• Vous êtes dynamique et proactif