Responsable du Pôle Secrétariat - multisites _ (H/F)Jobposting

Responsable du Pôle Secrétariat _ multisites- CDI, temps plein _ Statut Cadre - Encadrement : ~50 secrétaires - Déplacements : inter-sites Lyon (x 5) - Rattachement direct : Radiologues, Responsable du centre - Collaboration : radiologues, cadre technique, manipulateurs, service administratif Mission principalePiloter, organiser et optimiser le secrétariat médical (50 secrétaires, multisites). Garantir un accueil performant et accompagner la transformation numérique.- Management & RH : encadrement, réunions, entretiens annuels, cohésion. - Gestion opérationnelle : accueil physique, téléphonique, bornes, indicateurs. - Plannings : élaboration, ajustement, coordination interservices. - Outils numériques : RIS, Excel, bornes, IA téléphonique, Kelio - Qualité : procédures, audits, identito‑vigilance, reporting. Compétences requises- Techniques : informatique avancée, outils digitaux, logiciels métier.- Managériales : leadership, gestion des conflits, fédération.- Organisationnelles : rigueur, priorisation, autonomie.