CHARGE DE CLIENTELE (H/F)Startpeople

Acteur majeur des services de proximité, Notre client place la relation client et l'innovation au cœur de ses missions. Rejoindre l'équipe, c'est intégrer un groupe engagé, au service de tous, et contribuer à une expérience client de qualité. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients au guichet et en espace commercial :Accueillir, informer et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillanceIdentifier les besoins et proposer des solutions adaptées (courrier, colis, services financiers et numériques)Développer la satisfaction et la fidélisation des clientsRéaliser des opérations courantes dans le respect des procédures et de la sécuritéContribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence