Gestionnaire comptes clientsPointPSGDBF

Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous.L'ambition du groupe est d'être le leader mondial de la construction durable.

Point.P recherche son(sa) Gestionnaire de comptes clients basé au siège régional à Chambéry. Au sein du service crédit clients de Point.P région AURA, votre mission principale consiste à suivre et à relancer les retards de nos clients au jour le jour, pour le périmètre d'exploitation défini, avec pour objectif de les recouvrer le plus rapidement possible tout en préservant la relation commerciale.

Au quotidien, vos missions sont les suivantes :

• Relance téléphonique de nos clients pour recouvrement des retards ;

• Traitement des impayés et transmission de l'information auprès de nos responsables de points de ventes ;

• Traitement des relances émises par notre progiciel ;

• Lien avec nos exploitants pour traitement des objections émises (litiges entre autres) ;

• Préparation, en lien avec votre hiérarchie, de documents liés au recouvrement ;

• Maintenance fichier clients;

• Préparation des dossiers contentieux.

• Notre ambiance conviviale et nos équipes soudées largement reconnue dans nos enquêtes de satisfaction interne ; 88% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez POINT.P.

• Un parcours d'intégration et une offre de formations adaptées grâce à nos 3 Campus de formation et à des e-learning.

• Un suivi personnalisé, parfait pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d'autres enseignes.