Product Owner F/HAPEC

Mission principale

Le Product Owner CLEVA pilote la conception, l'évolution et l'optimisation du progiciel CLEVA utilisé pour gérer ses activités d'assurance.

Il/Elle est responsable du fonctionnement produit, de la définition du backlog, de la priorisation des évolutions et de l'alignement avec la stratégie métier (Santé, Prévoyance, IARD, Distribution).
Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes métier, les développeurs, l'éditeur CLEVA et les chefs de projet internes.

Responsabilités

1. Pilotage fonctionnel du produit CLEVA

• Porter la vision produit pour les domaines confiés (souscription, gestion contrats, sinistres, cotisations, commissionnement…).

• Identifier les besoins métiers (utilisateurs internes, réseau de courtiers) et les traduire en exigences fonctionnelles.

• Assurer la cohérence globale du système avec les règles de gestion.

2. Gestion du backlog & priorisation

• Construire, prioriser et maintenir le backlog CLEVA en tenant compte :

  • des enjeux métiers,

  • des contraintes réglementaires (ANI, DSN, 100% santé…),

  • des impératifs techniques.

• Définir les User Stories et les critères d'acceptation.

3. Coordination avec les équipes techniques et l'éditeur

• Travailler en mode agile avec l'équipe de développement interne.

• Coordonner les demandes avec Prima Solutions (éditeur CLEVA) : évolutions, patchs, correctifs, versions.

• Participer aux ateliers, sprint planning, démos, tests.

4. Conduite du changement & support utilisateurs

• Accompagner le métier lors des déploiements (documentation, formation, communication).

• Être le référent fonctionnel CLEVA sur le périmètre attribué.

• Apporter un

  
  

  Profil recherché

  Compétences techniques

  • Connaissance solide du progiciel CLEVA (paramétrage, modules, cycle de vie du produit).

  • Maîtrise des processus d'assurance :

    • Santé & Prévoyance,

    • IARD,

    • gestion de contrats et sinistres,

    • tarification & commissionnement.

  • Pratique de l'agilité (Scrum ou Safe).

  • Capacité à rédiger des User Stories, spécifications fonctionnelles, scénarios de tests (Gherkin appréciée).

  Savoir-faire

  • Capacité à prioriser et arbitrer.

  • Analyse fonctionnelle et gestion des impacts.

  • Gestion de projet, pilotage d'ateliers, animation de comités.

  Savoir être

  • Excellent relationnel et sens du service.

  • Pédagogie, diplomatie, communication claire.

  • Rigueur, autonomie, sens de l'organisation.

  • Orientation "résolution de problèmes".

  Formation & expérience

  • Bac+3 à Bac+5 en informatique, assurance ou gestion de projet.

  • minimum 3 ans d'expérience dans un rôle de Product Owner, Chef de projet MOA/MOE ou Expert CLEVA.

  • Expérience dans l'assurance ou les systèmes back-office indispensable.

  
  

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