Technicien Help Desk Anglais H/FDirect Emploi

LYNX RH Grenoble, cabinet de recrutement de bac+2 à bac +5, en intérim, CDD ou CDI, recrute pour l'un des clients, ESN en région grenobloise un Technicien Helpdesk H/F pour une mission d'intérim de 2 mois renouvelable, sur Eybens.
Vos missionsAu sein d'une équipe desk, vous êtes encharge du support aux utilisateurs. Vous répondez aux sollicitations par téléphone, mail ou portail.Vous identifiez et diagnostiquez les problématiques techniques ou applicatifs métiers, vous assurez les suivi des demandes à l'aide d'un outil ITSM.Assistance informatique.Prise en main à distance.Résolution d'incidents.Poste temps plein 37/h semaine avec RTT Flexibilité sur les horaires (amplitude de 7h à 20h, avec travail le samedi par roulement)
Pré-requisAnglais courant impératifBon niveau de français oral et écritBonne communication, aisance relationnelleCapacité d'écoute et de synthèse
Profil recherchéVous avez une appétence pour l'informatique.Juniors acceptés.Anglais courant impératif
Informations complémentairesType de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps pleinSalaire : 22800 € - 24000 € par an