Technicien informatique anglais Aix Les Bains (H/F)France Travail
Aix-les-Bains (73)Intérim
Il y a 13 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien informatique (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Aix-les-Bains (73)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Nous recherchons un/une technicien(ne) support informatique anglais à Aix Les Bains H/F
Vos missions:
Assurer le support de proximité de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (bureaux et ateliers industriels).
Intervenir sur les postes de travail, périphériques, imprimantes, tablettes, terminaux industriels, etc.
Gérer les incidents et demandes via l'outil de ticketing dans le respect des SLA.
Participer à la préparation, installation, configuration et maintenance des postes informatiques sous environnement Microsoft (Windows 10/11, Office 365, AD, etc.).
Tenir un kiosque IT où les utilisateurs peuvent se présenter directement pour assistance, conseil ou résolution rapide d'incidents.
Assurer le suivi et la traçabilité des interventions.
Collaborer avec les équipes support internationales, notamment pour l'escalade ou le suivi d'incidents complexes (communication en anglais).
Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, mises à jour).
Effectuer des interventions basiques sur les réseaux (diagnostic de connectivité, câblage, switchs, Wi-Fi, etc.).
Vos missions:
Assurer le support de proximité de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (bureaux et ateliers industriels).
Intervenir sur les postes de travail, périphériques, imprimantes, tablettes, terminaux industriels, etc.
Gérer les incidents et demandes via l'outil de ticketing dans le respect des SLA.
Participer à la préparation, installation, configuration et maintenance des postes informatiques sous environnement Microsoft (Windows 10/11, Office 365, AD, etc.).
Tenir un kiosque IT où les utilisateurs peuvent se présenter directement pour assistance, conseil ou résolution rapide d'incidents.
Assurer le suivi et la traçabilité des interventions.
Collaborer avec les équipes support internationales, notamment pour l'escalade ou le suivi d'incidents complexes (communication en anglais).
Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, mises à jour).
Effectuer des interventions basiques sur les réseaux (diagnostic de connectivité, câblage, switchs, Wi-Fi, etc.).
Durée du contrat : 12 mois
Salaire et avantages
Annuel de 27000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Titres restaurant / Prime de panier
Primes
Titres restaurant / Prime de panier
Référence : 200TSYV