Technicien Support H/F (IT)Free-Work

Au sein d'une équipe IT à taille humaine, dans un environnement industriel, nous souhaitons aujourd'hui renforcer le pôle support de l'un de nos clients.
Intégré(e) à une équipe jeune et dynamique, vous serez accompagné dans votre prise de poste et formé aux spécificités techniques et applicatives de l'environnement client.
En tant que Technicien.ne Support & Helpdesk H/F, vos missions principales seront les suivantes :
Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur site
Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents bureautiques et matériels (postes fixes et portables)
Assurer le support téléphonique auprès des utilisateurs du groupe
Participer à la gestion et au suivi du parc informatique
Intervenir auprès d'utilisateurs VIP nécessitant un accompagnement spécifique
Environnement technique :
Microsoft 365, SharePoint, Intune, Windows 11.