Technicien(ne) support informatique (H/F)France Travail

Placé(e) sous l'autorité du responsable informatique à la direction générale à Paris 14eme, vos missions sont les suivantes :
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
Recueillir les besoins, analyser et traiter les incidents et anomalies de fonctionnement, suivre le traitement des demandes d'utilisateurs :
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Formation bureautique (Office) et environnement Windows auprès des utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
- Appliquer les règles de sécurité recommandées par la DSI (profils, mots de passe, antivirus) ;
- Participation aux projets informatiques de l'établissement (dématérialisation, archivage...).
Formation administrateur système (Windows 11, Plateforme Windows Serveur 2022/2019) et réseau (TCP / IP).
Les connaissances particulières requises :
- Connaître les concepts et techniques d'architecture des systèmes et des réseaux.
- Maîtriser l'administration des réseaux Microsoft, LAN et Windows 11, Exchange, Pack Microsoft office et Office 365.
- Connaître les technologies, les protocoles, les outils des systèmes de communication.
- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail.

Annuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois