(H/F) Technicien support applicatif (IT)Free-Work

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Technicien support applicatif chez un client final.
Poste:
En tant que Technicien Support Applicatif, vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des applications métiers de l'entreprise.
Vous accompagnez les utilisateurs au quotidien, analysez et résolvez les incidents applicatifs, suivez les évolutions et contribuez à améliorer en continu la qualité du service.
Missions
Support & assistance utilisateurs
Prendre en charge les demandes et incidents liés aux applications métier.
Diagnostiquer les dysfonctionnements : données, paramétrages, processus métier, interactions entre modules.
Apporter des solutions claires, efficaces, et accompagner les utilisateurs dans leur mise en œuvre.