Technicien de proximité H/FDirect Emploi

Nous recherchons notre futur.e technicien.ne support de proximité à Caluire !Allez on vous en dit plus…Au sein de l'équipe IT locale, vous intervenez sur l'ensemble du périmètre informatique en assurant à la fois le support aux utilisateurs, la gestion de l'infrastructure et la participation aux projets d'évolution.Vos missions principales :Support aux processus métiersRecueillir, analyser et formaliser les besoins techniques des servicesAccompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications et systèmesGarantir le respect des standards IT et leur bonne applicationIdentifier des axes d'amélioration et de synergie (matériel, logiciels, applications, intégration poste de travail, habilitations utilisateurs)Gestion de l'infrastructure ITAssurer le bon fonctionnement des postes de travail, serveurs, réseaux LAN/WAN et accès InternetParticiper à l'administration et au support des infrastructures serveurs et systèmesGarantir la disponibilité et la continuité des services ITAssurer l'interface avec les prestataires IT et les environnements industriels (Shopfloor)Participer à la gestion du data center localGestion de projets, accompagnement et conseilConseiller les utilisateurs lors de l'évolution ou du remplacement des systèmes ITApporter un support sur les enjeux de sécurité des donnéesAccompagner les utilisateurs dans les démarches de continuité et de reprise d'activitéParticiper aux projets d'évolution des infrastructures et systèmesQualité, sécurité et amélioration continueMaintenir à jour la documentation ITParticiper à la gestion des risques et aux plans d'urgence ITDéployer les standards et procédures GroupeSuivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration continue