Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 10 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 2 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Thiers (63)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 2 166 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : MANPOWER
Manpower répond aux besoins de flexibilité et de recrutement permanent des entreprises, tout en développant les compétences et les parcours professionnels des individus.
Organisé sous la forme d'un réseau de 700 agences d'intérim, Manpower France - marque de ManpowerGroup France - propose ses solutions de recrutement en CDI, CDD, intérim et alternance, à près de 80 000 entreprises clientes (PME-PMI, grandes entreprises françaises et internationales), dans tous les secteurs d'activité.
Description du poste
Manpower Lyon Digital recherche pour son client, un acteur des fonctions digitales, 1 Technicien Support de Proximité Niveau 2 (H/F) afin de renforcer son équipe IT et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques au quotidien, à Thiers (63).
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (PC, imprimantes, périphériques, smartphones).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 (systèmes, réseaux, logiciels).
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements.
- Participer au déploiement de nouvelles solutions et mises à jour.
- Rédiger la documentation technique et alimenter la base de connaissances.
- Collaborer avec les équipes N1 et N3 pour l'escalade et le suivi des incidents.
- Formation Bac +2/3 en informatique (BTS, DUT, Licence pro).
- Expérience confirmée en support de proximité N2.
- Maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365.
- Connaissances réseaux (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).
- Sens du service, autonomie et bonnes capacités de communication.
- Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit
Tickets restaurant, véhicule de service
Mission longue
Démarrage janvier 2026
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (PC, imprimantes, périphériques, smartphones).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 (systèmes, réseaux, logiciels).
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements.
- Participer au déploiement de nouvelles solutions et mises à jour.
- Rédiger la documentation technique et alimenter la base de connaissances.
- Collaborer avec les équipes N1 et N3 pour l'escalade et le suivi des incidents.
- Formation Bac +2/3 en informatique (BTS, DUT, Licence pro).
- Expérience confirmée en support de proximité N2.
- Maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365.
- Connaissances réseaux (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).
- Sens du service, autonomie et bonnes capacités de communication.
- Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit
Tickets restaurant, véhicule de service
Mission longue
Démarrage janvier 2026
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 04/01/2026
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
2 166 € par mois
Référence : 1101356263

