Chargé / Chargée de relation clientDirect Emploi

Charge de relation client (H/F)
Dans le cadre d'un renfort d'activite, nous recherchons pour l'un de nos clients, une concession automobile, un Charge de relation client (H/F).
Vos missions :
Au coeur de la relation avec les clients, vous intervenez principalement sur le suivi des dossiers et l'organisation des livraisons de vehicules :
- Contacter les clients afin de planifier la livraison de leur vehicule
- Verifier avec eux la completude de leur dossier administratif
- Assurer un suivi rigoureux et personnalise de chaque client
- Repondre aux questions et accompagner les clients tout au long du processus
- Garantir une experience client fluide et qualitative
Nous recherchons une personne :
- Dotee d'un excellent sens du relationnel
- Dynamique et a l'aise au telephone
- Organisee et rigoureuse dans le suivi des dossiers
- A l'aise dans un environnement commercial
- Faisant preuve d'assurance et de professionnalisme
Une premiere experience en relation client ou en environnement commercial est appreciee.
Ce que nous proposons :
- Une mission au sein d'une concession automobile reconnue
- Un environnement dynamique, oriente satisfaction client
- Des missions variees avec un reel contact humain
Vous souhaitez integrer un environnement stimulant et mettre votre sens du service client au coeur de votre metier ? N'hesitez pas a nous transmettre votre candidature. Expérience : Débutant accepté