Chargé de relation client (H/F)Direct Emploi

Notre agence START PEOPLE CHAPONNAY recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de relation client: Vos missions sont les suivantes:Relation client :Réception et traitement des demandes (mail & téléphone)Suivi de l'activité et reportingContribution directe à la satisfaction et fidélisation des clientsSuivi des expéditions :Identification et résolution des blocages à la livraisonPrise de rendez-vous avec les destinataires Horaires : du lundi au vendredi: 9h - 12h30/14h - 17h30 12,09€ bruts/h + prime d'assiduité de 65€ bruts + tickets restaurantProfil recherchéExcellente maîtrise de l'outil informatique et de la gestion des mailsAisance relationnelle, bonne communication écrite et oraleExpérience significative sur un poste similaireImpératif : expérience en gestion de litiges, SAV, suivi de livraison ou environnement comparablePrise de poste à compter du 07/04/2026.