Chargé relation client ADV (h/f)Adecco
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Dardilly (69)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 2 115,87 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Adecco
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 25 agences d'emploi sur l'Ain et les Pays de Savoie. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Description du poste
Votre mission
Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un Chargé(e) Relation Clients Professionnels ADV (H/F) pour son client situé sur Dardilly
Missions principales
Vous assurerez le traitement administratif et opérationnel des demandes clients professionnels. Vos missions incluent notamment :
Gestion des dossiers clients
- Enregistrement et mise à jour des dossiers contractuels
- Résiliation des contrats
- Facturation des clients
Mise en œuvre de l'accès à l'énergie
- Transmission du dossier aux services concernés
- Information et coordination avec le prestataire
- Suivi de la mise en place du matériel chez le prestataire
Traitement des dossiers spécifiques
- Gestion des non-conformités
- Suivi des anomalies compteur
- Traitement des cas d'absence ou défaut de matériel
Conditions du poste
Contrat de 1 mois - Démarrage au plus tôt - Renouvelable jusqu'en décembre 2026
- Temps de travail : 35h/semaine
- Horaires de journée :
- 9h00 - 13h00 et 14h00 - 17h00
Rémunération & avantages
- Salaire : 2 115,87 € brut mensuel (12 mois)
- Tickets restaurants : 10 € / jour (5,56 € pris en charge par l'entreprise)
- Transport : Prise en charge à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Votre profil
Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'une première expérience réussie dans un environnement relation client ou administratif : expérience en ADV, chargé(e) de relations clients, ou expérience dans un domaine similaire
- Polyvalent(e), capable d'intervenir en ADV / Front Office
- Niveau d'études : Bac à Bac+2 minimum
- Qualités essentielles : assiduité et autonomie
✨ Rejoignez une équipe dynamique et engagée, où votre sens du service et votre rigueur feront réellement la différence auprès de nos clients professionnels !
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !