Chargé de relation client Coordinateur Italien (H/F)MANPOWER

Manpower répond aux besoins de flexibilité et de recrutement permanent des entreprises, tout en développant les compétences et les parcours professionnels des individus.

Organisé sous la forme d'un réseau de 700 agences d'intérim, Manpower France - marque de ManpowerGroup France - propose ses solutions de recrutement en CDI, CDD, intérim et alternance, à près de 80 000 entreprises clientes (PME-PMI, grandes entreprises françaises et internationales), dans tous les secteurs d'activité.

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de relation client Coordinateur (H/F) Vous appréciez ...
? Gérer les réclamations et demandes logistiques des concessionnaires
? Répondre aux questions des concessionnaires au téléphone en Français, en Anglais, et Italien
? Être le point de contact principal pour nos concessionnaires dans le monde entier afin de les aider à résoudre leurs problèmes et répondre à des questions qui peuvent parfois sortir des standards
? Établir une relation de confiance avec les concessionnaires
? Collaborer avec d'autres équipes avec un objectif commun : la satisfaction client ? Avez une Maitrise linguistiques Français, Anglais et Italien
? Être titulaire d'un BTS ou Master en commerce international ou ayant une expérience dans un métier équivalent.
? Avez une aisance dans la prise d'appel téléphonique
? Disposez d'un esprit d'équipe
? Êtes volontaire pour apprendre des choses nouvelles au quotidien et avez une bonne capacité d'adaptation
? Vous sentez à l'aise avec les outils informatiques et la bureautique
? Êtes force de proposition pour l'amélioration du service et des processus
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap