Chargé de relation client Coordinateur Italien (H/F)Manpower
Vénissieux (69)Intérim
Il y a 8 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2, type BTS - DUT - DTS
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
- Italien
Lieux :
- Vénissieux (69)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Description du poste
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de relation client Coordinateur (H/F) Vous appréciez ...
? Gérer les réclamations et demandes logistiques des concessionnaires
? Répondre aux questions des concessionnaires au téléphone en Français, en Anglais, et Italien
? Être le point de contact principal pour nos concessionnaires dans le monde entier afin de les aider à résoudre leurs problèmes et répondre à des questions qui peuvent parfois sortir des standards
? Établir une relation de confiance avec les concessionnaires
? Collaborer avec d'autres équipes avec un objectif commun : la satisfaction client ? Avez une Maitrise linguistiques Français, Anglais et Italien
? Être titulaire d'un BTS ou Master en commerce international ou ayant une expérience dans un métier équivalent.
? Avez une aisance dans la prise d'appel téléphonique
? Disposez d'un esprit d'équipe
? Êtes volontaire pour apprendre des choses nouvelles au quotidien et avez une bonne capacité d'adaptation
? Vous sentez à l'aise avec les outils informatiques et la bureautique
? Êtes force de proposition pour l'amélioration du service et des processus
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
? Gérer les réclamations et demandes logistiques des concessionnaires
? Répondre aux questions des concessionnaires au téléphone en Français, en Anglais, et Italien
? Être le point de contact principal pour nos concessionnaires dans le monde entier afin de les aider à résoudre leurs problèmes et répondre à des questions qui peuvent parfois sortir des standards
? Établir une relation de confiance avec les concessionnaires
? Collaborer avec d'autres équipes avec un objectif commun : la satisfaction client ? Avez une Maitrise linguistiques Français, Anglais et Italien
? Être titulaire d'un BTS ou Master en commerce international ou ayant une expérience dans un métier équivalent.
? Avez une aisance dans la prise d'appel téléphonique
? Disposez d'un esprit d'équipe
? Êtes volontaire pour apprendre des choses nouvelles au quotidien et avez une bonne capacité d'adaptation
? Vous sentez à l'aise avec les outils informatiques et la bureautique
? Êtes force de proposition pour l'amélioration du service et des processus
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 6 mois
Référence : 52928328