Charge de clientele H/FProman

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.

Votre agence PROMAN BRON recherche un Chargé de relation client H/F pour l'un de ses clients, société de transport, basé sur Corbas.

Missions principales :

Relation client :

Réception et traitement des demandes clients (par mail et téléphone)

Suivi et reporting de l'activité

Contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Suivi des expéditions :

Identification et résolution des blocages à la livraison

Prise de rendez-vous avec les destinataires

Mission à pourvour dès que possible, longue mission envisageable.

Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30

Salaire : 12.09€ brut/heure + prime d'assiduité 65€ brut/mois + Tickets restaurant

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play .

Vous êtes à l'aise en communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, avec un bon sens du service client.

Expérience significative sur un poste similaire.

Expérience impérative en gestion de litiges, SAV ou suivi de livraison ou sur des postes similaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.