Chargé(e) de Support Outils de DématérialisationAdéquat Intérim & Recrutement
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable d'assistance informatique (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- CDI
- 21 900 € - 27 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Adéquat Intérim & Recrutement
Adéquat c'est + de 260 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité
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Description du poste
Poste en CDI à pourvoir dès que possible au Siège du Groupe Adéquat !
Au sein de la DSI (pôle Hotline), votre rôle consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des collaborateurs du Groupe sur tout le territoire (300 agences en France), en ce qui concerne l'utilisation de nos logiciels et plateformes.
Vous serez donc au coeur des outils applicatifs et des plateformes de dématérialisation (Pixid, Baps, Pilott), en assurant le support fonctionnel du réseau, l'accompagnement des agences, la gestion des accès, ainsi que la fiabilité des paramétrages.
- Assurer un support fonctionnel du réseau sur les applicatifs et outils métiers
- Administration des plateformes de dématérialisation (accès, comptes, paramétrages)
- Accompagnement des agences et résolution des incidents liés aux flux
- Suivi de la qualité des paramétrages, de la facturation et des statistiques (Grands Comptes)
- Contribution à l'évolution des outils, à la formalisation des process et à l'information des équipes
Pour réussir vos missions, vous pouvez compter sur :
- Des outils innovant sur lesquels vous serez formé(e) ;
- L'expertise des services supports du siège ;
- Vos collègues sympathiques et engagés en agence comme en région.
Description du profil
Rigueur et organisation, aisance informatique et intérêt marqué pour l'administration de plateformes digitales.
En toute transparence, on vous partage la suite :
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Avec Adéquat, vous êtes au bon endroit.