Responsable SAV (H/F)Manpower

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Responsable SAV (H/F) Management & organisation
- Management d'une équipe de 4 personnes (techniciens / assistants)
- Organisation et planification de l'activité SAV
- Suivi des interventions, priorisation des urgences clients
- Utilisation et suivi via ERP
Technique & terrain
- Dépannage sur site client (diagnostic, support technique)
- Appui technique aux équipes
- Interface technique avec les constructeurs
- Suivi des garanties, retours et pièces détachées
Relation fournisseurs & export
- Échanges réguliers avec les constructeurs (Italie / Liechtenstein)
- Suivi technique et logistique
- Formation ou expérience technique (mécanique, maintenance, hydraulique, matériel TP/BTP)
- Profil technicien évolutif, responsable SAV ou mécanicien confirmé
- Solide base technique : hydraulique, mécanique, matériel TP/BTP
- À l'aise sur le terrain et dans le pilotage d'équipe
- Contrat : CDI ? Agent de maîtrise
- Horaires : 39h/semaine (du lundi au vendredi)
- Dont 4 heures supplémentaires
- Véhicule léger de service
- Téléphone professionnel
- Carte carburant
- Repas ?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap