Technicien Helpdesk N2 (H/F)Direct Emploi
Lyon (69)Intérim
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Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien Help Desk (H/F)
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- Intérim
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
️ Missions :
· Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.
· Assurer un support N1 et N2 aux utilisateurs (GLPI), en gestion d'appels sortants, PMAD.
· Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant.
· Le N0/1 est géré par notre centre de service SCC.
· Périmètre bureautique classique.
· Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.
· Assurer un support N1 et N2 aux utilisateurs (GLPI), en gestion d'appels sortants, PMAD.
· Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant.
· Le N0/1 est géré par notre centre de service SCC.
· Périmètre bureautique classique.
Référence : 2637218