technicien support informatique itinérant H/FFree-Work
Lyon (69)CDI
Le 23 octobre
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
- + 1 métier
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- CDI
- 24 000 € - 26 000 €
- Temps Plein
Description du poste
Fiche de Poste : Technicien Support Informatique Itinérant (H/F)
Localisation : LYON
Contrat : CDI de chantier (CDI-C) - Mission longue durée, reconductible si collaboration satisfaisante
Rémunération : Jusqu'à 26 000 € brut annuel (hors avantages en nature)
Permis B : Valide et obligatoire (déplacements fréquents)
Vous serez rattaché(e) à la coordination projet et assurerez des missions variées, mêlant support de proximité, déploiement, logistique, et assistance réseau.
Missions principales
Assurer la mise en place et le paramétrage des outils informatiques chez les utilisateurs finaux
Installation et configuration d'imprimantes, postes, périphériques
Support informatique de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes)
Transferts de données, installation de logiciels, gestion de stocks
Remplacement de matériel réseau (switchs, bornes WiFi), configuration, brassage RJ45 en baie
Récupération et restitution de matériel (box/dépôt), gestion des retours
Interventions auprès d'utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de qualité de service
Suivi et traitement des tickets via outils ITSM
Remontée d'anomalies, dysfonctionnements, et rédaction de comptes rendus réguliers à la coordination projet
Liste non exhaustive
Environnement technique
Windows 10 & 11
Office 365, Active Directory
Outils ITSM : ServiceNow, Service Cloud, GLPI
Connaissances réseau de base : IP, switch, connectique, WiFi
Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.
Localisation : LYON
Contrat : CDI de chantier (CDI-C) - Mission longue durée, reconductible si collaboration satisfaisante
Rémunération : Jusqu'à 26 000 € brut annuel (hors avantages en nature)
Permis B : Valide et obligatoire (déplacements fréquents)
Vous serez rattaché(e) à la coordination projet et assurerez des missions variées, mêlant support de proximité, déploiement, logistique, et assistance réseau.
Missions principales
Assurer la mise en place et le paramétrage des outils informatiques chez les utilisateurs finaux
Installation et configuration d'imprimantes, postes, périphériques
Support informatique de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes)
Transferts de données, installation de logiciels, gestion de stocks
Remplacement de matériel réseau (switchs, bornes WiFi), configuration, brassage RJ45 en baie
Récupération et restitution de matériel (box/dépôt), gestion des retours
Interventions auprès d'utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de qualité de service
Suivi et traitement des tickets via outils ITSM
Remontée d'anomalies, dysfonctionnements, et rédaction de comptes rendus réguliers à la coordination projet
Liste non exhaustive
Environnement technique
Windows 10 & 11
Office 365, Active Directory
Outils ITSM : ServiceNow, Service Cloud, GLPI
Connaissances réseau de base : IP, switch, connectique, WiFi
Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.
Référence : 573657