Technicien support informatique Mac os (H/F)MANPOWER

Manpower répond aux besoins de flexibilité et de recrutement permanent des entreprises, tout en développant les compétences et les parcours professionnels des individus.

Organisé sous la forme d'un réseau de 700 agences d'intérim, Manpower France - marque de ManpowerGroup France - propose ses solutions de recrutement en CDI, CDD, intérim et alternance, à près de 80 000 entreprises clientes (PME-PMI, grandes entreprises françaises et internationales), dans tous les secteurs d'activité.

Manpower Lyon Digital recherche, pour le compte de son client acteur de conseil en systèmes et logiciels informatiques, 1 Technicien support informatique N2 N3 MAC OS - H/F à Lyon (69003). Dans le cadre de ce poste, vous serez amené à :
- Analyser et diagnostiquer les incidents utilisateurs
- Fournir assistance technique à distance et sur site
- Administrer et maintenir les postes Mac et ChromeOS
- Installer et configurer applications et équipements
- Gérer le parc informatique et le cycle de vie des postes
- Administrer les outils MDM et l'environnement Office 365
- Suivre les tickets ITSM et respecter les SLA
- Contribuer à la documentation et à l'optimisation des processus
Vous êtes 1 Administrateur Systèmes ou 1 Technicien Support Utilisateurs N2/N3 H/F et vous justifiez d'une expérience support niveau N2/N3, maîtrise MacOS, connaissance de MDM, Office 365 et ChromeOS, vous êtes autonome, rigoureux, doté d'un bon relationnel et esprit d'équipe et vraiment motivé.
Compétences attendues
Techniques :
- Maîtrise confirmée de MacOS (obligatoire)
- Expérience sur un outil MDM (Jamf, Google Admin ou équivalent)
- Connaissance Office 365
- Connaissance ChromeOS
- ITIL / gestion des incidents
Fonctionnelles & comportementales :
- Autonomie, rigueur, esprit d'équipe
- Bon relationnel et communication
- Capacité à formaliser documentation et processus
Mission longue.
Alors, si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas et contactez-nous !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

2 200 à 2 300 € par mois