Technicien support informatique n2 N3 (H/F)Manpower
Lyon (69)Intérim
Il y a 7 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- Intérim
- 26 € - 30 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Description du poste
Manpower Lyon Digital, recherche pour son client, 1 Technicien Support de Proximité Informatique - H/F basé à Lyon.
L'entreprise opère dans le secteur du commerce de gros d'ordinateurs, équipements informatiques et logiciels. Intégré(e) dans une équipe dynamique, vous serez amené à :
- Accueillir et enregistrer les incidents signalés.
- Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés.
- Traiter les tickets via ServiceNow.
- Transférer les appels aux équipes compétentes.
- Suivre et analyser la résolution des incidents.
- Déployer et installer du matériel informatique.
- Gérer le parc informatique et les assets.
- Accompagner les utilisateurs sur les outils Microsoft et solutions IA.
- Vous possédez une expérience confirmée de 3 à 8 ans en support IT, maîtrisez Windows, Microsoft 365, ServiceNow et réseaux LAN/WAN.
- Vous êtes autonome, rigoureux et orienté client fortement motivé.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
L'entreprise opère dans le secteur du commerce de gros d'ordinateurs, équipements informatiques et logiciels. Intégré(e) dans une équipe dynamique, vous serez amené à :
- Accueillir et enregistrer les incidents signalés.
- Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés.
- Traiter les tickets via ServiceNow.
- Transférer les appels aux équipes compétentes.
- Suivre et analyser la résolution des incidents.
- Déployer et installer du matériel informatique.
- Gérer le parc informatique et les assets.
- Accompagner les utilisateurs sur les outils Microsoft et solutions IA.
- Vous possédez une expérience confirmée de 3 à 8 ans en support IT, maîtrisez Windows, Microsoft 365, ServiceNow et réseaux LAN/WAN.
- Vous êtes autonome, rigoureux et orienté client fortement motivé.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
26 000 à 30 000 € par an
Référence : 56964642