Technicien support informatique n2 (H/F)MANPOWER

Manpower répond aux besoins de flexibilité et de recrutement permanent des entreprises, tout en développant les compétences et les parcours professionnels des individus.

Organisé sous la forme d'un réseau de 700 agences d'intérim, Manpower France - marque de ManpowerGroup France - propose ses solutions de recrutement en CDI, CDD, intérim et alternance, à près de 80 000 entreprises clientes (PME-PMI, grandes entreprises françaises et internationales), dans tous les secteurs d'activité.

Manpower Lyon Digital recherche, pour le compte de son client spécialisé dans le commerce interentreprises d'ordinateurs et d'équipements informatiques, 1 Technicien Support Informatique - H/F pour une mission sur les sites de Dorat et Thiers (63). Rejoignez notre équipe et vous serez amené à :
- Analyser et diagnostiquer des incidents complexes via ServiceNow
- Résoudre efficacement les incidents signalés
- Installer et configurer les matériels utilisateurs
- Assurer le déploiement des postes informatiques
- Renseigner les supports de suivi d'intervention
- Transmettre les informations aux services concernés
- Gérer le parc informatique avec rigueur
- Alimenter la base de connaissances avec des documentations actualisées
- Rédiger ou mettre à jour les procédures existantes
Environnement technique : PC et laptops Windows, technologie Microsoft 365, Mac OS X et IOS (iPhone iPad), Android, salles de réunion Teams Profil et compétences :
- Avoir une expérience significative en proximité N2
- Une première expérience dans le secteur du luxe est appréciable
- Maitrise des environnements poste de travail utilisateurs
- Avoir une posture professionnel irréprochable, une très bonne présentation vestimentaire et orale
- Anglais niveau B1/B2, écrit et oral
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

2 100 à 2 200 € par mois