Technicien support de proximité H/FDirect Emploi

Dans le cadre de la constitution d'une nouvelle équipe lié à un nouveau marché public, nous recrutons nos futur(e)s Technicien(ne)s Support de Proximité pour intervenir auprès de nos utilisateurs sur différents sites.Vous accompagnerez les collaborateurs au quotidien afin de garantir la continuité de service et la qualité de leur environnement numérique.Vous évoluerez dans un environnement technique varié et travaillerez en collaboration avec les équipes IT pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique.Vos missions principales :Support et assistance aux utilisateursPrendre en charge les incidents et demandes utilisateursAssurer le support de proximité sur les postes de travail et périphériquesDiagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logicielsAccompagner et conseiller les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils numériquesMaintien en condition opérationnelle du parcAssurer la maintenance des postes de travail et équipements informatiquesInstaller et configurer les postes de travailParticiper aux opérations de renouvellement et de remplacement du matérielRéaliser les déménagements et installations de postesParticiper aux déploiements de nouveaux matériels ou solutions logiciellesGestion du parc informatiqueMettre à jour les outils de gestion de parc et ITSMParticiper aux inventaires du parc informatiqueSuivre et tracer les interventions