Technicien Support Système & Réseau - F/HAPEC

Description de l'entreprise

Des solutions pour toutes les entreprises
Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.

Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l'audit, de l'expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l'informatique, de la sécurité et de l'équipement du bureau.

Créé en 1970 en France, par Christian Latouche, son fondateur et actuel président, FIDUCIAL s'est développé grâce à une dynamique de croissance ininterrompue. Chaque jour, dans 78 pays, nos collaborateurs apportent aux dirigeants les réponses aux défis qui rythment la vie de leur entreprise !

Missions

Vous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ?
Rejoignez Fiducial Informatique !

Nous recherchons un nouveau Technicien Support en Systèmes & Réseau (H/F) à Lyon.

Vous rejoignez notre équipe d'assistance technique où vous dépannez à distance nos clients très diversifiés (Notaires, Commissaires de justice, Garagistes, Distribution, Coiffeurs, Infirmiers libéraux, Bâtiment, Hôtellerie et Restauration, …) en hardware en architecture client/serveur ou SaaS.
Vous participez également à l'amélioration de nos offres techniques en relation avec nos experts systèmes & réseaux.
Vous serez encadré et supervisé par un technicien qualifié et expérimenté (support N2) qui facilitera votre intégration jusqu'à votre autonomie dans votre poste.

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme de type bac +2 en informatique (BTS, DUT, titre pro de niveau III/5,...), vous avez acquis une première expérience en support technique (stage ou alternance).

Vous évoluerez dans un environnement riche et varié lié à la diversité des métiers de nos clients, aux matériels professionnels de dernière génération (poste, serveur, tablette, TPV, imprimante, copieur, NAS/SAN, switch, routeur, onduleur …) et aux solutions techniques innovantes orientées Cloud (Virtualisation, Sauvegarde, Interconnexion et sécurité).

Autonome, curieux et dynamique, vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe.
Vous recherchez un environnement technique, évolutif ? N'hésitez plus !

La Direction du Support Clients de Fiducial Informatique assure, avec une centaine de collaborateurs, toutes les missions de support technique et logiciels pour l'ensemble des solutions déployées chez les clients.

Dogfinance.com : Le Réseau Social Professionnel Leader de la Finance en France

Dogfinance.com est la plateforme de référence et le premier réseau social professionnel en France dédié aux métiers de la banque, de l'assurance, de la finance et de l'IT finance. Créé en 2010, le site s'est imposé comme un acteur incontournable pour les étudiants, les jeunes diplômés et les professionnels expérimentés souhaitant évoluer dans ces secteurs.

Une Triple Vocation : Recrutement, Réseau et Information

La force de Dogfinance.com réside dans son concept unique qui allie trois services complémentaires :

• Le Recrutement : La plateforme propose un large éventail d'offres d'emploi, de stages, d'alternances et de . (Volontariat International en Entreprise). Les plus grandes institutions financières, banques, compagnies d'assurance et cabinets de conseil y publient régulièrement leurs annonces pour trouver les meilleurs talents.

• Le Réseau Social Professionnel : À l'instar des réseaux sociaux généralistes, Dogfinance.com permet à ses membres de créer un profil détaillé, de se connecter avec d'autres professionnels du secteur, d'échanger des informations et de développer leur carnet d'adresses. Cette dimension communautaire facilite les mises en relation et les opportunités de carrière.

• L'Information et l'Actualité : Le site dispose d'une rubrique "Actualités" très active qui couvre les dernières tendances du secteur financier, des analyses de marché, des interviews d'experts et des conseils carrière. Cela en fait une source d'information précieuse pour rester informé et compétitif.